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专题:金貔貅·2024第五届银保合作与发展论坛
银保业务正逐步走向规范化、专业化,回归银保本源、坚持高质量发展是未来银保业务持续健康发展的必由之路。2024年9月25日,“金貔貅·2024”第五届银保合作与发展论坛暨银保系列奖项颁奖典礼在中国·北京京都信苑酒店成功举办。由易趣财经传媒、《金融理财》杂志社、《险企高参》共同主办,由工银安盛人寿、中国太平洋人寿、瑞众人寿、中信保诚人寿、幸福人寿、和谐健康保险、利安人寿以及陆家嘴珠宝特别支持赞助。
本届论坛以“升维融合,穿越周期”为主题。围绕新形势下,银保合作业务高质量发展、银保合作生态、“报行合一”大背景下的合作升级与业务融合、银保转型与发展等一系列主题进行,旨在搭建一个由行业监管、专家学者、银保机构等多角色参与的交流合作平台。同时,受业界翘首以待的第十五届“金貔貅奖”银保渠道金牌榜同步出炉。
在下午主题演讲环节,中银三星人寿总精算师王树勇发表了主题为“回归银保本源,笃行高质量发展之路”的演讲。他指出,随着国家金融监管总局出台一系列组合拳,银保业务正步入规范化、高质量发展的快车道。
王树勇强调,银保业务需回归本源,夯实银行作为销售主体的责任,通过合理的激励机制、专业的服务体系以及严格的风险管控,实现银行、保险公司与客户的三方共赢。同时,他还展望了新征程下银保业务的新探索,呼吁行业同仁“做正确的事,正确地做事”,共同推动银保业务稳健前行。
王树勇还深入剖析了银保业务面临的挑战与机遇,并分享了中银三星人寿在银保业务转型中的实践与探索。他指出,随着国家金融监管政策的不断深化,银保业务正逐步走向规范化、专业化,回归银保本源、坚持高质量发展是未来银保业务持续健康发展的必由之路。
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三方面探究银保渠道本源回归
四策略实践银保健康发展路径
活动现场,王树勇就“回归本源的银保之路”这一核心议题,从什么是真正的银保、为什么做真正的银保,以及怎么做好真正的银保三个方面进行了深入阐述。
首先,王树勇回顾了银保渠道的发展历程。特别是在政策引导和监管规范下,近年来银保业务的显著变化。他指出我国银保渠道发展并非一路坦途,尤其是2010年前后,存单变保单等销售误导问题频发,严重损害了消费者信心。针对这一问题,监管部门出台了禁止保险派员驻点、“1+3”合作机构数量限制等多项措施。去年监管部门在窗口指导产品预定利率调整的基础上,进一步在银保渠道推行“报行合一”政策,银保费用竞争乱象得以有效遏制,同时也为2024年取消“1+3”限制、放开网点准入创造了相应条件。随着近年监管政策的密集出台,银保业务在防范风险、降低成本、提升服务质量方面均取得了健康的发展。
王树勇表示,“真正的银保,是商业银行在保险公司授权范围内,利用自身渠道资源,为客户配置保险产品,以满足其多元化的资产配置需求。”他强调,这一过程中,银行不仅是销售渠道,更是服务主体,负责直接面对客户、提供专业的资产配置建议。这一定义,阐释了银保渠道的责任主体与核心价值,也指出了行业健康发展的方向。
针对当前市场上部分银保业务存在“形式越位”,即保险公司销售人员过度介入销售过程,导致销售误导和信任危机的现象。王树勇进一步阐释了银保业务回归本源的必要性,“银保回归本源,就是回归其作为金融服务的重要组成部分,为客户提供专业的保险产品配置服务,实现其资产的多元化、安全性和收益性的综合平衡。”他强调,银行在这一过程中应扮演好销售主体的角色,确保责任不缺位,而保险公司则需要专注于产品的研发与风险管理,共同为客户提供优质、专业的金融服务。
针对怎样做好真正的银保,基于中银三星人寿的实践,王树勇总结了四点关键策略:一是统一思想,明确银保业务的本质与价值;二是合理设定和分配费用,确保费用水平既符合市场实际,又能激励销售人员积极性;三是搭建完善的服务知识体系,提升银行和保险公司协同能力;四是注重渗透率管理,将其作为经营过程管理的有效抓手。
“在费用设计过程中,我们要符合实际,紧跟步伐做好要求,联合精算、渠道、运营、人力等部门做好费用的过程管控。”王树勇如是说道。他认为,只有这样,才能确保银保业务在合规的前提下实现可持续发展。
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新征程、新探索
做正确的事、正确地做事
展望未来,王树勇对银保业务的高质量发展充满了信心。他指出,随着“报行合一”等监管政策的深入,中银三星人寿的银保业务已经开辟出一条商业银行代理保险路径。但如何稳健前行、行稳致远,他认为务必要做好两件事:做正确的事、正确地做事。
对于“做正确的事”,王树勇指出,在新的发展阶段,银保业务要聚焦做正确的事,即培训渠道、服务渠道、激励渠道,促进银行理财经理形成“我想卖保险、我能卖保险、我要卖保险”的行为闭环。他强调,“我们要通过服务让银行理财经理具备真正的保险销售意愿和能力,构建真正的银保展业模式。”这一模式不仅有助于提升银保业务的销售效率和质量,也有助于增强客户对银行和保险公司的信任。
在谈及如何“正确地做事”时,王树勇强调了合规经营的重要性。他指出:“不支付佣金以外任何费用,守牢合规底线;不单独搞二次开发,保护客户隐私;不排他销售,鼓励合理竞争;不误导销售,强化消费者保护。”这些举措不仅有助于维护公司和行业的良好形象,也有助于防范和化解金融风险,推动银保业务稳健发展。
在高质量发展方面,王树勇提出了几项具体策略:一是聚焦重大战略、重大领域和薄弱环节,打造多样化、专业性的金融产品和服务体系;二是强化战略思维和协同意识,实现资产端与负债端的协同发展;三是加强资产负债匹配管理,优化资产配置和负债产品结构;四是积极优化负债成本和业务结构转型,提高综合服务能力和市场竞争力。
“我们要在服务母行整体经营战略的前提下,切实提升价值创造能力和协同联动水平。”王树勇表示,只有通过不断地创新与实践,银保业务才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
来源:险企高参
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